¿Cómo saber cuál Compañía es mejor en Autos?

Resulta muy común que al momento de elegir una Compañía de Seguros, sólo contemos con la información de su publicidad. En otras ocasiones la que nos podamos proporcionar los Agentes. Esto hace que al momento de elegir una podamos tener cierta duda sobre si es lo bastante buena o no.

Para ayudar a los usuarios de Seguros a tener otros parámetros de comparación, la Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (COND– USEF), ha implementado una serie de Estudios y Encuestas para calificarlas.

En esta ocasión los datos que les tengo son sobre las mejores Compañías en Autos.

De acuerdo a la Encuesta de Calidad en el Servicio, queda como sigue:

-La calificación global obtenida por la atención en Daños Materiales es de 76.1
-En atención de Robo Total fue de 67.4
-ABA Seguros fue la que obtuvo la calificación más alta a Nivel Nacional 77 puntos.
-Inbursa fue la Mejor en Siniestros por Robo, con 76 puntos.
-En el Distrito Federal compartieron Mapfre Tepeyac, Inbursa y El Aguila, con 76 puntos.
-En Nuevo León fue AIG con 81 puntos, En Jalisco Fue ABA Seguros con 81 puntos.
Todas las calificaciones son sobre 100 puntos.

Estos son sólo algunos datos interesantes, que pueden servir al momento de tomar una decisión al respecto. Son Encuestas nuevas que pueden tener mejoras, pero por el momento son un buen Parámetro para tomar en cuenta.

En Esta Liga dejamos disponible un archivo del Economista, para que si desean puedan bajarlo y consultarlo completo:

Dejen por favor sus opiniones dando click en la etiqueta de “Comentarios”.

¿Cuánto es suficiente de Suma Asegurada en Gastos Médicos?

Es probable que si pensáramos sobre cuánto dinero es suficiente, para estar bien protegidos financieramente en caso de enfermedad, no podamos responder con exactitud. Cuando platico con mis asegurados, con los amigos o con las personas sobre cuánto es suficiente, siempre contesto que Sin Limite. Muchas personas pueden pensar que es un poco exagerado. Esa es mi recomendación. Explicare por qué lo considero así.
Algunos datos exactos sobre casos pagados en 2008 por GNP:
1. Pagó poco más de 19 millones de pesos, en Ciudad Obregón a un niño de meses de nacido.

2. Casi 10 millones de pesos, a un adulto de 58 años, por pancreatitis en Monterrey.
3. Cubrió casi 6 millones de pesos, en el Distrito Federal, a un niño de 13 años por cáncer.
4. Poco más de 4 millones ,en el D.F., a una mujer de 29 años por insuficiencia respiratoria.
5. Se cubrieron más de 10 casos por arriba de los 3 millones de pesos en el D.F.  

Como Agente estoy en desacuerdo que se deba concientizar por medio del miedo. Prefiero dar datos exactos para que ustedes puedan evaluar. Busco información exacta, que pueda ayudarnos a todos a tener unos parámetros correctos para evaluar las necesidades personales.
Como podemos ver los casos mencionados son completamente distintos en edades, padecimientos e incuso ciudades. Por está razón es que soy un convencido de no tener limites en las Suma Asegurada que se debe tener. En el reporte mencionado se informa que “En el 2008, Grupo Nacional Provincial pagó más de 5 mil 100 millones de pesos, por la atención de más de 165 mil reclamaciones de sus asegurados en Linea Azul”. Sólo usé datos de GNP porque son los únicos que emiten este tipo de reportes.

El Reporte completo, lo dejamos disponible para ustedes en la siguiente liga:
Si lo prefieren pueden solicitarlo por mail y con gusto se los enviaremos.lo pueden pedir a prevision.financiera@prodigy.net.mx Seguiré exponiendo datos que puedan resolver todas las dudas que me han expresado en todo este tiempo. Por favor dejen sus comentarios para saber qué tema debemos abordar y que sea de su mayor interés.

Guía básica para contratar seguros

Este es el titulo de la Revista del Consumidor del mes de Junio. Aunque la Procuraduría del Consumidor no regula la compra de seguros, porque esto le corresponde a la COND– USEF, la Revista tiene dos artículos al respecto.

Uno se llama Todo sobre el Seguros, Guía para evitar una serie de eventos desafortunados. Lo interesante de este articulo es que contiene lo que dicen deben ser Los Mandamientos del buen seguro:

1.Debe ser Personal.
2.Debe asumir el riesgo.
3.Debe encargarse de lo que se escapa a nuestras manos.
4.Debe ser nuestra última certeza.
5.Debe adaptarse.
6.Debe abarcar todos los plazos.


Trae además unas sugerencias sobre cómo pagarlos en tiempos de crisis.

También incluye una sección donde explica Los 4 pasos para contratar un seguro:

Paso 1. A la hora de leer las letras pequeñas”. Explica la importancia de leer la póliza.

Paso 2. Cómo elegir un Agente de Seguros. Da detalles sobre cómo elegir un Agente.

Paso 3. El llenado de las Formas o Formatos. Explica lo que hay que tomar en cuenta.

Paso 4. Una vez contratado. Detalla lo que hay que hacer después de contratarlos ya que ahí apenas empieza todo.

Finalmente trae un Glosario Básico de los seguros, para que no te sorprenda el lenguaje del Agente de Seguros.

Les recomiendo puedan leerla. Por favor dejen sus opiniones sobre si les interesa que profundice sobre algún articulo de la Revista con gusto lo hago.

Seguro Médico a Turistas en el D.F.

Hoy veo en la pagina de El Universal que:

“Los turistas extranjeros que lleguen a la ciudad de México a partir del próximo verano contarán con un seguro de gastos médicos mayores, contra cualquier enfermedad o virus, al momento de registrarse en su hotel.”

Así es como inicia la Nota. Al respecto quiero comentar que esto puede causar cierta confusión, porque se menciona “seguro de gastos médicos mayores”.

No es lo mismo un Seguro de Gastos Médicos Mayores, que un Seguro Médico o que un Seguro de Turistas o Incluso uno de Accidentes Personales. Se debe diferenciar para evitar confusiones. Sobre todo en los turistas.

Aun sin conocer a fondo la cobertura, puedo comentar que será un Seguro de Turistas que les dé un reembolso económico, o los cubra hasta por un monto un Accidente o enfermedad, principalmente se llegarán a enfermar de Influenza. Es una cobertura enfocada y restringida que deberá ser explicada de forma correcta para evitar confusiones.

Los mantendré informados al respecto, para comentar a detalle el funcionamiento de esta cobertura en cuanto los den a conocer. Es importante dar una imagen de salud en la Ciudad.

Por favor dejen sus dudas o comentarios.

Sugrencias para un contratar un Seguro de Autos


Cuando compramos un auto pensamos en muchas cosas. Tomamos en cuenta su precio, su rendimiento de gasolina, lo que paga de tenencia y lo que cuesta el Seguro, por mencionar algo de lo que tomamos en cuenta antes de hacer la compra. Eso es lo que en teoría sucede. Se supone que la compra de un coche es de esas compras que debemos hacer de forma reflexiva.

Regularmente cuando alguien de mis clientes o conocidos se compra un Auto me llaman para asegurarlo o para cotizar el Seguro. Éste es el Seguro sobre el que menos preguntas recibo. Los clientes parece que casi no tienen dudas. Parece que ya conocen todo. Podría incluso decir que lo piden como una Pizza, si se me permite la comparación. Amplia o Limitada son los paquetes que más se conocen. Sólo eligen entre una u otra de las opciones anteriores.

Regularmente me preguntan sobre el Valor Comercial que tiene para la aseguradora el coche. Saber en cuánto se los pagará si se los roban. Rara vez me preguntan sobre otras de las coberturas. Parece que no les preocupa más. El robo es un evento que, desafortunadamente, esta muy presente en la mente de las personas. Por esto se puede suponer que sea lo que más les preocupa. Es sobre el riesgo que en realidad aseguran sus autos. Daños a su ato podría ser el segundo Riesgo que más les preocupa. Lo que además buscan es que sea muy barato. Casi no reflexionan al adquirirlo.

Se supone que es el Seguro con el que las personas están más familiarizadas. Es el de uso más común. Es además, el que más se vende por Internet, en los Bancos y por otros medios que no sea un Agente de Seguros. Se supone que ya todos conocen sus coberturas y que arman un plan a su medida rápido y fácil. Como un combo de hamburguesa. Es el primero que se puede adquirir sin asesoría especializada.

Hasta aquí parece que estoy defendiendo mi profesión y que no me agrada que los Seguros se adquieran por otros medios. La verdad, es que lo que intento es dar recomendaciones básicas para cuando alguien piense en el seguro de su auto. Este es un Instrumento Financiero sobre el que las personas deben reflexionar más. Deben en realidad tomarse un poco más de tiempo para pensar en las otras coberturas que incluye. Pensar o preguntar a fondo sobre ellas. Ver toda la protección que nos brinda éste Seguro.

Voy a darles algunos datos. En casi 15 años que llevó siendo Agente de Seguros, de todos mis clientes no hemos reportado ni 10 autos robados. Hemos llegado a poco más de 100 accidentes de auto. Entre golpes y golpeados. Se han pagado poco más de 50 veces los Gastos Médicos a los ocupantes del auto. La cobertura de Responsabilidad Civil ha sido usada poco más de 50 veces también. Cerca de 100 veces se ha dado Asistencia Vial de grúa, paso de corriente o gasolina. Sólo son algunos datos.

Todo esto se los platico para poder darles en realidad recomendaciones que puedan ser de utilidad al momento de adquirir en Seguro. Igual que la vez pasada, iniciare con las cinco más básicas y posteriormente las otras hasta cubrir todas. Las primeras que considero como importantes son:

1. Robo Total. Esta Cobertura está incluida tanto en la Cobertura Amplia como en la Limitada. Puede cubrir el valor al cuál nos indemnizarán nuestro auto si se lo Roban Totalmente. Cabe mencionar que no cubre Robo Parcial, que es cuando se roban sólo partes de él. Aquí debemos poner atención cual es el parámetro con el que nos indemnizaran. Las opciones van desde el Valor Comercial del famoso Libro Azul, Valor convenido (sólo algunas aseguradoras lo aceptan así), Valor de la Factura si es nuevo o Valor Comercial más un porcentaje. Son las más comunes. Recomiendo elegir la que mejor nos convenga en costo-beneficio. Recomiendo además que se elija

2.Daños Materiales. Es la siguiente en importancia. Incluye los daños pueda sufrir nuestro auto. Ya sea por golpe o daño de otro auto, persona o porque nosotros lo dañamos accidentalmente. Tiene un Deducible a pagar. Se determina regularmente en 5%. Recomiendo que si se puede se escoja uno menor, de 3% por ejemplo. Es una Cobertura que cubre un daño hasta por el total de lo que vale nuestro auto.

3.Responsabilidad Civil. Esta es la que le sigue a las anteriores. Desde mi punto de vista es de las más importantes. Es la que cubre los daños que podamos ocasionarle a otros accidentalmente con nuestro Auto. Incluye daños a sus Bienes o en su Persona. Es la que nos protege cuando atropellamos a una persona, cuando le pegamos a otros auto, entre muchas otras cosas. Es de las coberturas que son más baratas. Recomiendo se pueda tener una Suma Asegurada de $1, 000,0000. No tiene Deducible. En otra ocasión hablare sobre toda su importancia. Desde mi punto de vista es la que más nos protege.
4.Gastos Médicos a ocupantes. Esta nos protege de los daños en nuestra salud por un accidente. Nos protege a nosotros y a todos los ocupantes del vehículo. Regularmente se maneja en $100,000 por evento. Aquí recomiendo que pueda ser la mayor posible. $500,000 es la más alta que manejan. Sé de casos en los que no ha sido suficiente. Tampoco tiene Deducible a cubrir.
5.Defensa Jurídica. Esta es la que nos protege con un Abogado en caso de que el daño que ocasionamos requiera de quedar detenidos. Viene cubierta en la mayoría de los paquetes de coberturas que se manejan. No tiene Deducible a cubrir al momento de usarla. Es importante mencionar que tendremos alguien que pueda defendernos en caso de requerirlo. No maneja Suma Asegurada. Viene incluida sin costo adicional y no se puede cambiar.

Hasta aquí las recomendaciones de hoy, en cuanto a las coberturas. Adicionalmente quiero decirles que es muy importante tener Licencia al momento de que ocurra un Siniestro. No importa si está vigente. Evitar manejar en Estado de Ebriedad o bajo el influjo de drogas, porque esto anula nuestras coberturas. Revisar los datos generales de nuestro auto, como Numero de Serie, Motor e incluso las placas, es básico y muy importante.

Espero que, la presente colaboración, les sea de utilidad y puedan dejar sus temas de preferencia o dudas al respecto. Nos vemos la próxima.