Cómo funcionan los seguros de auto cuando existe un crédito
Un amigo en Ttwitter ( @Axotla) me preguntaba qué pasa con el seguro, cuando compras un coche a crédito y es perdida total antes de que lo acabes de pagar. ¿A quién debe págale el seguro esa pérdida? ¿Es correcto que le pague al banco? ¿Quién paga el deducible? son sólo algunas de las dudas que surgen para él y para quienes pueden estar en una situación similar.
Cuando adquieres un coche a crédito, tu acreedor, que bien puede ser un banco o una financiera, te pide, entre otras cosas, que el auto se quede en garantía del préstamo. Regularmente hasta se quedan con la factura. Eso quiere decir que mientras no acabes de pagar el crédito el auto todavía no es de tu propiedad. Podemos decir que es más de ellos que tuyo. Sobre todo al principio, cuando has pagado muy poco. De hecho estás obligado a contratar un seguro de cobertura amplia para que se garantice que si le pasa algo al coche, como robo total o perdida total, ellos no pierdan el dinero que te prestaron.
Dentro de las obligaciones que tienes, además de contratar el seguro, es que ellos ( los del banco ) aparecen en la póliza como Beneficiarios Preferentes. Esto es correcto y legal. Lo cual les permite saber que si el carro se pierde y la aseguradora debe emitir un pago ellos sean los primeros a quienes les pague. De esta forma garantizan el crédito que te otorgaron. Una obligación más que tienes es la de pagar los deducibles a la aseguradora. Esos también corren por tu cuenta.
Con todo lo anterior debes saber que existe la alta probabilidad de que si te roban el auto, o es perdida total, antes de que termines de pagar tu crédito aun sigas debiendo al banco. ¿Por qué pasa esto? por varios factores, principalmente porque el banco te cobra una tasa de interés y por otro lado el coche se deprecia con el tiempo. Un auto que vale 200 mil pesos el primer año el segundo año de uso ya no vale lo mismo. Su valor tiende a bajar con el tiempo. Por otro lado si el banco o la financiera te presto el total a una tasa de 10% anual terminaras pagando más de los 200 mil originales que vale el coche.
Si estás pensando en comprar un coche a crédito, o ya tienes uno, toma en cuenta estos factores. No se trata de que te deprimas. Piensa que sin seguros la cosa podría ser aún peor. ¿Tienes más dudas? ¿Quieres dejar alguna opinión? hazlo en la parte destinada para ello en este blog. Estamos enriqueciendo el contenido de este espacio y tu opinión es lo más importante. No te quedes con las ganas de expresar tus comentarios.
Carluk,
Lo recomendable es pedirle a tu aseguradora que le cambié el beneficiario preferente. Tal vez te pidan una carta del banco, pero no creo que sea necesaria.
Lo recomendable es que sí cambies el beneficiario. Aunque si tu ya teines la Factura del auto no deberas tener ningún problema en caso de Perdida Total.
Espero haber resuelto tu duda.
Saludos,
Eloy López
a un compañero le robaron su auto a 10 dias de salido de la agencia el dio un enganche de $90,000 pago el seguro cobertura amplia, ya pasaron los 30 días de desapareció ,dara de baja las placas… me gustaría saber si la afianzadora le regresara un auto o que es lo que va a pasar ya que los del seguro le dijeron que el auto ya se devaluó y que se le descontaran $40,000 yo digo que no debe ser asi o, ahora el deducible que la afianzadora le paga al seguro para recuperar el auto,,nosotros se lo tenemos que pagar a la afianzadora cuando nos regresen el auto..me puede hacer el favor de explicarme que va a pasar por que no entendemos nada gracias
Buena noche
Me robaron mi auto yo lo saque con una financiera.ya pasaron
Los 30dias mi pregunta es si la la financierame dará otro autoya q
El crédito ya está otorgado o pierdo ese dinero q son como treinta mil pesos
Alejandra,
Justo de eso se trata el post.La financiera no tiene la obligación de darte otro auto. Sólo si lo sacaste en Arrendamiento Financiero es probable que te den otro auto, pero si tu auto estaba a crédito puede ser que te quedes sin cocche y con deuda del crédito.
¿Pudes compartirnos datos sobre el enganche que diste, el valor del auto, el monto de tu crédito y el tiempo que llevabas con él?
Eso ayuda que pueda darte una orientación más exacta.
Saludos,
Eloy López
muchas gracias eloy
di $90,000 de enganche segun por que de ahi se cobra el papeleo, se le pago al seguro anual y quede con un credito de $77,000
tenia nueve dias de que salio de la agencia cuando me lo robaron, es modelo 2013, entonces en este caso ya no tengo credito, ni auto y tengo que seguir pagando?
Alejandra,
Eso ya me ayuda a tener una idea y darte una guía. Voy a suponer algunas cosas y te voy a poner un ejemplo:
Sumando los $90,000 de enganche más el crédito $77,000 dan $167,000. Supongamos que $10,000 fueron de gastos. Si le restamos quedan $157,000 . El monto total por el que te facturaron el auto debe andar en los $150,000. Voy a dar por hecho, para este ejemplo , que ese es el valñor.
Partiendo de ahí supongamos que el seguro contratado tiene 10% de deducible ( $15,000)
Si el auto te lo roban a los 9 días tiene todavía casi el mismo valor. A continuación te digo cómo debería quedar más o menos el pago de la aseguradora:
1) Valor de factura del auto: $150,0000
2) Restando los $15,000 del deducible quedan $135,000. Eso es lo que debe pagar la aseguradora.
3) Le restamos el monto de tu crédito (los $77,000) y resulta que deben devolverte $58,000
En ese ejemplo resultas con saldo a favor.-De loos $90,000 que diste de enganche recuperas $58,000.¿Qué te parece?
Te invito a revisar un par de puntos:
a) Ver a qué valor estaba asegurado tu auto: Puede ser a Valor de la Factura o a Valor Comercial. De ello depende el monto del que va a partir la aseguradora para calcular la indemnización final.
b) Que revises con la financiera si ellos te van a devolver la diferencia.
Espero haberte podido ayudar a esclarecer el tema y darte una idea para tu caso particular.
Saludos,
Eloy López
BUENAS TARDES ELOY
HACES QUE MI CORAZON SE ROMPAAA..ENTONCES SI QUIERO OTRO AUTO TENGO Q VOLVER A PAGAR PARA QUE ME OTORGEN UN CREDITO? ADEMAS YA SE DIERON DOS MENSUALIDADES DE $2593.34, Y SE PAGO OTRA POLIZA A LA ASEGURADORA , POR EL STEREO Y ALARMA CON SEGUROS ESO TAMBIEN ME REEMBOLSARAN? TENIAN UN VALOR DE $8000
LA FINANCIERA ES ALLY CREDIT SA Y EL SEGURO ES ABA SEGUROS..YA ME DIJO LA ASEGURADORA QUE EN 8 DIAS HABILES ME DARAN RESPUESTA DE LO QUE DICTAMINE YA FUE LA ENTREGA DE TODO LO QUE ME QUEDO DEL AUTO QUE FUE UN JUEGO DE LLAVES Y LOS DOCUMENTOS QUE ME ENTREGARON CUANDO FUI A LEVANTAR EL ACTA DE ROBO…BUENO HABER EN QUE TERMINA TODO ESTO…Y SI APARECE EL AUTO???? EN BUEN ESTADO??? ES MEJOR QUE APAREZCA EL AUTO AUN QUE SEA DESBALIJADO O DA LO MISMO?
MUCHAS GRACIAS ELOY POR ASESORARME
BUENAS TARDES ELOY fíjate que tengo una duda hace una semana desafortunadamente tuve un accidente de auto un taxi se paso un alto y m pego y me mando contra una barda estoy esperando la respuesta del valuador yo siento q me lo darán como perdida total xq estallaron las bolsas de aire mi auto era 2012 y tenia 6 meses con el di un enganche de 25000$$$ y la mensualidad de $5656 llevo mas o menos 55000 pagados con todo y enganche quiero saber m tocara algo ??? El seguro esta financiado a 4 años y m lo cargaban a la mensualidad y dice la póliza que lO pagan a valor factura el auto esta en 168000 mas el seguro a 4 años iba a pagar 216000$$$ en total pero llevo 55000 pagados espero me puedas orientar gracias
Alejandra,
Es muy probable que si quieres otro auto tengas que dar otro enganche y empezar de nuevo. Así funciona cuando el auto no está terminado de pagar.
Ahora voy a contestar las dudas que tienes por separado:
1) Las dos mensualidades de $2,593.34 que ya habías dado las vana restar del monto original de tu crédito de $77,000
2) Si pediste cobertura de Equipo Especial (El Estereo), el seguro te deben pagar también por ello.Los 8 mil que mencionas.
3) Como ya pasaron los 30 dias la aseguradora debe pagar en el tiempo que te dijo, los 8 días hábiles ( que se me hacen mucho pero ese es otro tema).
Si el auto aparece ellos (LA ASEGURADORA) son los nuevos dueños. Si tu lo quieres y no te han pagado puedes negociar con ellos, pero es poso recomendable.
Espero todo se resuelva pronto y bien. Te agradecería si puedes compartir con nuestros lectores el finalporque eso ayuda mucho a quien esté en una situación similar a la tuya.
Saludos,
Eloy López
Alex,
Leyendo tu caso y los datos que pones creo que no te tengo buenas noticias. Puede ser que termines sin auto y con una deuda. Veamos mi razonamiento a ver si te hace sentido:
1) El valor de tu coche en la factura es de $168,000. Por eso está asegurado. Si restamos el deducible, y suponemos que éste es de 5% ( por ser de Daños materiales), debemos restarle $8,400 a la indemnización. Lo que nos da finalmente que el seguro, o la aseguradora, debe pagar al final $159,600.
2) Me dices que tu crédito es por 216,000 A eso sólo debes restarle los años de seguro que no van a correr y las 6 mensualidades de $5,656 que has dado. El enganche regularmente no es tomado en cuenta para restarle nada al crédito.- Sumando esas 6 MENSUALIDADES que has dado son $3 4000 aprox. Si le restamos al monto de total de tu crédito original resulta que debes $182,000 aproximadamente todavía.
Si a esta ultima cantidad de $182,000 le restas lo que va apagar finalmente el seguro, los $159,000 del punto 1, entonces es probable que termines todavía con un saldo negativo que deberás pagarle al banco.
Ahora debes considerar que te resten lo del seguro de los tres años restantes que faltaban. Eso puede disminuir la cantidad.
Espero haber respondido lo más claro posible y eso te ayude a tener una idea sobre tu situación.
Finalmente te digo que puede pedirle a la aseguradora que te devuelva las Primas no devengadas del seguro, eso te puede ayudar un poco.
Saludos,
Eloy López
Me llego un estado de cuenta del banco y dice q le debo 174000 con el seguro financiado ahí
Alex,
Te recomiendo hablar a tu banco hoy para preguntar por cuanto debes restar del seguro porque ese no lo debes pagar y así lo restas de los 174,000.
Saludos,
Eloy López
GRACIAS ELOY
YA LES COMENTARE EN QUE TERMINO TODA MI ODISEA, TODO POR COMPRAR UN AUTO NUEVO QUERER ESTRENAR, SIEMPRE ERAN YA USADOS, QUE LE VAMOS HACER QUE TENGAS UN LINDO FIN DE SEMANA Y COMO POR EL VIERNES TE CONTARE EN QUE TERMINO TODO GRACIAS QUE DIOSITO TE CUIDE Y ACOMPAÑE E ILUMINE TU CAMINO…ESPERO NO TE OFENDAS
¿Ofenderme porque me mandes bendiciones de Dios? Nooooo. NUNCA EN LA VIDA. Gracias por ello. Espero todo termine bien.
Saludos,
Eloy López
Gracias Eloy iré hoy a la agencia ya q fue directamente con planta
Eloy buena noche,me pusiste a pensar dices q si quieropu otro auto tendré q empezar de nuevo, me puedes recomendar dónde adquirirlo, en dado caso q me suceda otra pérdida total no me vaya mal!
MI DUDA ES ESTA, TUVE UN ACCIDENTE DONDE YO FUI EL QUE LO PROVOQUE Y EL AJUSTADOR DICE QUE ES PERDIDA TOTAL EL AUTO QUE TODAVIA ESTOY PAGANDO, TENGO EL CREDITO DEL COCHE CON LA FINANCIERA ALLY CREDIT, ME QUEDAN 4 MESES DE PAGOS PARA LIQUIDAR EL COCHE,…
VOY A PAGAR EL DEDUCIBLE A LA ASEGURADORA, PERO MI DUDA ES SI YA NO VOY A RECUPERAR NADA DE DINERO POR PARTE DE LA FINANCIERA?
GRACIAS
Wiliulfo,
No me dices datos de modelo y año de tu coche o cuánto costó y el monto del crédito que tienes pendiente.
Lo que va a pasar es que del pago ( supongo a Valor Comercial) que hará de tu coche la aseguradora, la financiera descontará lo que le debes y te darálo que sobre. Así funciona generalmente. Con algunas excepeciones.
Si me puede compartir más datos de montos tal vez te ayude a saber un aproximado del pago.
Siento lo de tu coche y del accidente.
Saludos,
Eloy López
Perdón, Eloy, me falto darte mas información, una disculpa..
mira, el auto es un Chevy C2 modelo 2008, me falta liquidar 5 mensualidades de $3000.00 cada mensualidad.
Gracias
saludos
Buenas noches Eloy
Ya pasaron los 9 días q aba seguros dio de plazo para revisar el caso de mi auto robado; me pidió hablará con ally créditos; ahora me salen conque. Ellos ya enviaron la factura original para q aba pague el seguro, q me esperé 8 días más para saber la resolución, Eloy y di no me quieren pagar?a donde puedo ir a quejarme. mi auto se lo robaron el 16 de octubre,
Ya te había contado anteriormente y me hiciste más o menos lo q me darán muchas gracias por leerme y asesorarme
Hola buenas noches pues bueno tengo una duda espero y me la puedas despejar. pues mira compre una camioneta urvan 2012 y hace unos dias pues el chofer la choco ( sevicio publico) con otra de la misma empresa, pues bien la persona del seguro me dijo que no podia cubrir los gastos de la otra unidad por que eran de la misma empresa pero susede que somos diferentes dueños pero el dice que es la misma razon social y no procede el pago. bueno eso no es lo grabe lo que necesito saber es si es factible lo que me recomienda el del seguro que haga mi camioneta dice que a primera vista pues sera dada como perdida total y que el me recomienda que la pague ya a la empresa nissan para que el cheque del pago por la perdida de la camioneta me lo hagan a mi te comento que solo me faltan como 140000 para saldar la deuda la camioneta me costo 310,834.00 y eso es el valor de factura en la poliza dice que el primer año sera a valor factura y resulta que todavia no temina el año en tonces por eso me dice el del seguro que mejo pague la camioneta y que el seguro me pague a mi para que no pierda mucho dinero espero que haya explicado bien mi caso, nesecito tomar una decision. gracias.
buenas noche mi duda es la siguiente choque mi auto y fue perdida esta financiado por volkswagen leasing y tenia 6 meses con el y mi deuda es de 170000 con el seguro financiado ahi a 4 años y pagan a valor factura de 173 500 pero que pasa el seguro q no use de 3 años me lo quitan de los 170000??? o tengo que pagar el seguro???
Buenas tardes Eloy
Les voy a contar el final del drama de mi auto…ALLY FINANCIERA, SOLO ME QUIERE DAR $52,136.25 DE LOS $90,000.00 QUE DI, LA POLIZA DE SEGURO DICE QUE EL VALOR DE MI AUTO ES POR $145,900.00, MELO ROBARON A LOS 9 DIAS DE SALIR DE LA AGENCIA, MI FINANCIAMIENTO ES POR $77,800.15, PAGUE DOS MENSUALIDADES $2,593.34 Y7 UNA POLIZA DE SEGURO POR EQUIPO ESPECIAL POR $8,000.00.. ES CORRECTO LO QUE ME ESTAN DANDO ELOY? SOLO ME ATIENDEN POR TELEFONO EN ALLY Y EN ABA SEGURO ME CUELGAN …ME DIJO UN AMIGO QUE TENGO QUE IR A DONDE ME TRAMITARON TODO CON MI DOCUMENTACION PARA QUE ME EXPLIQUEN, PERO ANTES ME GUSTARIA QUE ME HICIERAS EL FAVOR DE EXPLICARME QUE ES LO QUE ME CORRESPONDE
Eduardo,
Puedes pedir que te devuelvan las PRIMAS NO DEVENGADAS del seguro que no se usó en esos tres años.
Saludos,
Eloy López
Buenos Dias Eloy
Me encuentro en un caso parecido al de Alejandra Mendez, apenas el 5 d Diciembre nos robaron el coche (GOL 2010 Confortline Sedan 4ptas) que estabamos pagando a 4 años(nos falta 18 mensualidades) con ABA Seguros, ya hicimos todos los tramites de Denuncia ante el Ministerio y cn el seguro. No dieron 30 dias para «encontrarlo».
Mi pregunta es como respondera el seguro? Se dio un enganche de $70 mil mas todas las mensualidades de $4000 a Paribas (la financiera), la poliza tiene un 10% d deducible x Robo Total.
No se si me hagan falta mas datos para que me puedas explicar como se resolveria tanto lo del seguro como con la financiera.
Mil gracias x tu apoyo.
Saludos
Paola,
Con los datos que me das hay que ir por partes:
1) Lo de los 30 días es un periodo normal en los seguros de auto. Si en ese lapso no aparece el auto entonces ya se puede hacer el trámite.
2) Lo del enganche y todas las mensualidades pagadas no sirven para el seguro, porque él sólo paga lo el valor del auto menos el deducible del 10%.
No me dices cuánto dices en cuanto te fue facturado el carro. De esa forma tendría una idea de cuanto es lo que te van a pagar. Para hacerte un ejemplo hice lo siguiente:
Pagaste $70,000 de enganche y te quedó un crédito a 48 meses por $4,000 de mensualidad, lo que suma $92,000 del puro crédito. Al final terminarías pagando un total de $262,000 pesos.
Por el tiempo que ya pasó de uso de tu auto me puse a investigar cuánto vale. En los portales de Internet anda como el unos $110,000 pesos. ESTE dato sólo lo saque para darte una idea. NO ES OFICIAL NI ESTOY SEGURO QUE ES LO VALGA TU COCHE ACTUALMENTE. Para este ejemplo lo daremos como valido para ejemplificarte cómo quedaría tu caso al final.
a) El valor actual de tu coche es ———> $110,000
b) Menos el deducible de 10% ($11,000) resulta un pago del seguro por $99,000. Eso es lo que recibiría tu financiera por el pago del auto.
c) Tu debes 18 mensualidades de $4,000 lo que da $72,000 eso debe restartelo Paribas a lo que recibió y te debe entregarte a ti la diferencia que son $12,000. Esa es la cantidad que recibirías al final.
Espero que el ejemplo te ayude a entender cómo va a funcionar más o menos tu pago final. Ojala puedas compartir el final de la historia para que pueda servirles a otros lectores.
Saludos,
Eloy López
Alejandra,
Por problemas tecnicos en el sitio no se han subido mis tres intentos de respuesta. En resumen te digo que el pago si debe estar bien calculado. Es cercano al primer calculo que te había hecho en mi primer respuesta a tu caso.
Te explico:
$145,000 menos el 10% ( $14,500) da un total de $130,500 que recibió de pago Si a eso le restas los $77,800 te da $52,700. Eso es muy cercano a lo que te dicen que van a darte de pago. Todavía falta que te descuenten las dos mensualidades que diste de $2593.34. Como sólo iban 9 días del crédito no sé si sean mensualidades o gastos del crédito. Te recomiendo preguntarle a los de Ally ¿Qué pasó con ellas?
Finalmente te recomiendo verificar dos cosas:
1) El pago del Equipo Especial. Que ese regularmente no lo pagan en el pago final y..
2) Investigar con ABA si puedes tramitar el pago de las PRIMAS NO DEVENGADAS. Deben devolverte las Primas de los riesgos que no ocurrieron.
Los dos puntos anteriores más el pago del Equipo Especial, puede ayudarte a disminuir el impacto de la perdida.
Finalmente pídele a la financiera y a ALLY que te entreguen un finiquito en el que te digan en qué se están basando para hacerte ese pago final.
Espero haber sido claro.
Saludos,
Eloy López
Muchas gracias Eloy por toda tu asesoría, por leerme q Diosito te bendiga y acompañe é ilumine al igual q a tu fmilia, q el año q viene te vaya mucho
mejor q este y q Diosito te de mucha salud y amor q es lo principal en esta vida lo material va y viene nos duele el esfuerzo q uno hace para tener sus cosas pero en fin ya pasó y pa delante
Alejandra,
Gracias por los deseos.
Espero puedas pronto recuperarte de esta y tener un auto. Gracias por compartir tu historia que ayuda a muchos. Sobre todo a estar más atentos antes de pedir un crédito de auto.
Saludos,
Eloy López
Buen día Eloy
Me encuentro en el siguiente caso:
Hace un año,adquirí un vehiculo Jetta a crédito a 60 meses por medio de autofinanciamiento, el primer año del seguro automotriz fue «gratis».La vigencia de la póliza vencio y ahora la autofinanciera me mando su póliza para renovar con ellos durante los 4 años restantes. Yo leí mi contrato y en ningun momento dice que el seguro lo debo de contratar con la autofinanciera, inclusive lo puedo contratar con mi meritos propios, lo importante es que el vehiculo tiene que estar asegurado, de hecho adquiri la póliza en mi empresa donde laboro, ya que tienen flotilla vehicular y por ende es mas barata la prima, pero mi duda es:
Si yo hago caso omiso de la poliza que ellos me estan dando y les estoy comprobando que ya tengo seguro con otra compañia? que puede pasar? inclusive me amenzaron que en caso de adquirir la poliza de forma independiente no me garantizan el tiempo de pago de indemnizacion de la autofinanciera si el vehiculo llegase a tener un siniestro.
Que me recomienda hacer????? La prima que deberia pagar con Qualitas, aseguradora elegida por la autofinanciera es de $7,551.84 pesos por 4 años = $30,207.36 pesos.
Y la prima que contrate por medio de la empresa donde laboro es Inbursa y es de $5,286.28 pesos con posibilidaes de que baje cada año la prima debido a la depreciación del vehiculo.
a diferencia del anterior.
Que me recomienda hacer????
De antemano, agradezco de su valioso apoyo y consejo.
Hola Carlos,
En casos como el tuyo ocurre lo siguiente: Puedes contratar el seguro por tu cuenta y ellos, que son los dueños de la mayor parte del auto, deben quedar en ella como beneficiarios preferentes. De otra forma, al ocurrir un robo, o perdida total del auto, donde se necesita la factura, debes terminar de pagarles para que te liberen la factura y entonces tú reclamar por tu cuenta el pago. Eso puede ser tardado y requerir de un pago total fuerte.
¿Qué te recomiendo? Que sigas con el seguro que ellos te proponen. Es lo más práctico y seguro. ¿Por qué? porque de esta forma garantizas tener seguro durante toda la vigencia de la póliza y hacer el trámite, en caso de robo o perdida total, más rápido. Eso te puede ahorrar cuando menos unos 60 días en caso de.. y sobre todo evitar desembolsar el pago.
Puedes leer los caso que aquí nos cuentan y el trámite es largo. Entonces te recomiendo que sigas con ellos. Considero que es lo mejor.
La diferencia que tienes entre pólizas es de sólo $1,800 y, suponiendo que son las mismas condiciones, no es mucho el ahorro y si mucho el retraso que puedes estar contratando. Sé de muchos casos donde se les hizo fácil dejar de asegurara el auto y después se los robaron. El problema fue grande.
Espero haberte respondido lo que me preguntabas.
¡Gracias por pasarte por el sitio y comentar!
Saludos,
Eloy López
HOLA ELOY: MI CASO ES EL sig.el jueves 13 de diciembre nos robaron una camioneta mazda, la saque a credito a la cas comercial mazda voy aproximadamente 13 cuotas de 451.30 y de entrada 6.200 dolares el costo asegurado de la camioneta es de 20990.00 pero con intereses me sale a 33278.00, la aseguradora me cubre al 100%, ahora necesito saber si la casa comercial me devuelve algo.Mil disculpas y desde ya te agradesco espero tu respuesta, desde ECUADOR att lorena
Alexandra,
No me dices si el seguro te cubre por los 20990 que vale el carro o por los 33278 que te cuesta en total. Ese dato esimportante. También necesito saber si tu póliza tiene deducible o coaseguro ( asi lo pueden conocer en Ecuador) Con esos datos ya te podré dar una respuesta más acertada.
Saludos,
EloyLópez
HOLA, EL SEGURO ME CUBRE SOLO EL VALOR DE 2O.690.00 MI POLIZA SI TIENE DEDUCIBLES PERO APARTIR DEL 2DO AÑO, PERO YO AUN LLEVO PAGANDO SOLO 13 CUOTAS POR LO TANTO EL SEGURO ME CUBRE AL 100% DEL VALOR ASEGURADO LO QUE YO QUIERO SABER, CUANTO POR LEY ME CORRESPONDE QUE ME DEVUELVAN?
Hola amigo Eloy. pues te comento que el dia 1 de diciembre mi camioneta tipo urvan del servucio publico choco y pues los del seguro se tardaron demacia en valuar los gasto ellos me acaban de decir que es perdida total y que me la van a pagar pero lo que sucede es que para mi no es perdida total pues solo se daño el frente pero desde que la vieron el ajustador me dijo que talvez seria perdida total pero se me hace muy raro que ellos se empeñen en hacerla pasar pro peredida total yo les dije que meden la mitad del lo asegurado y que me den mi camioneta pero ellos dicen que no se puede es esto cierto o conquien puedo ir para obligarlos a que me debuelvan mi camioneta por que yo pierdo demaciado no me conviene la perdida total. y la verdad yo lleve a un ojalatero de confianza y me dice que el golpe sale en 60,000 la camioneta esta valuada en 310,000 en la poliza. pero para mi que ellos quieren hacer nego con mi camioneta ellos me dijeron que leyera las condiciones generales y que ahi dice que no se puede lo que les pido pero ya lo lei y no dice nada que yo entienda conrespecto a perdida total que me oblige a aceptar su valoracion pera mi que me quieren agandallar con mi camioneta por que laverdad yo ya le meti mas cosas y pues detodo lo que le meti son como 40,000 pesos mas y ellos me dicen que asi como esta la camioneta se queda y que no le puedo quitar nada de lo que ya le puse. nesecito de tu asesoria gracias.
Ernesto,
No sé qué aseguradora sea. Pero lo que tú pides SÍ se puede hacer. Puedes pedirles negociar cuál sería el monto máximo a indemnizarte. De hecho puedes pedir que la valuación de los daños la haga un valuador distinto al de ellos. Una idea es que acudas a la COND– USEF y les comentes tu caso y presentes una queja.
Creo que lo que pides es justo y negociar con ellos cuál es el monto máximo de indemnización porque no quieres pérdida total es válido.
Por favor comenta en qué acaba el caso. Eso puede servirles a más elctores del sitio.
Espero resuelvas pronto, y bien, tu situación.
Gracias por dejar tu duda. Esa nos ayuda a todos.
Saludos,
Eloy López
Gracias Amigo Eloy. te comento que la aseguradora es Qalitas. y pues si voy a ir a la COND– USEF solo investigo donde estan sus oficinas y muchas gracias popr la orientacion. te comento lo que suceda ok
hola mi pregunta es yo permute mi auto y lamotra parte me lo financiba el banco pero ya firme todo el contrato y hace un 20 dias que estoy esperano que me llame el dueño de la consecionarian y hace tres dias llame y me dijo que la tranferencia y todo el papeleo de la tarjeta verde no sale en cuanto su gestor lo tenia me llamavba es cierto eso
por favor un consejo muchas gracias
Manuel,
No sé si tu caso es en México. La verdad es queno tengo muy claro de qué caso me hablas y si es en México. ¿Es un auto nuevo a crédito?
Saludos,
Eloy López
Que tal Eloy, buena tarde.
Tecomento que tengo un auto 2011 finaciado (Bancomer), hace unos días me dañaron el auto por lo cual llame al seguro (Bancomer), cuando hicieron la valuación del daño en el lugar la aseguradora le solicito al conductor del otro auto involucrado 5000 pesos para que me repararan el daño, me asignaron una agencia para la reparación la cual me indica que se llevara aproximadamente 3 semanas en la reparación aun cuando solo es pintura lo que se requiere, la verdad es que el tiempo me parece demasiado cuando por fuera me lo reparan en 2 días, estoy tratando de que me pague la aseguradora el daño, pero me argumentan que no es posible ya que el auto esta financiado y quien aparece como propietario del mismo es la financiera.
1.- Es posible que pueda llegar a un acuerdo para que me paguen los daños y reparar el auto por mi cuenta, de ser así quien tendría que ser quien me autorize el pago ¿la aseguradora o bien la financiera?.
2.- En la segunda valuación que realizo la aseguradora, contempla un monto de 2500 por la reparación, situación que me parece incongruente ya que en su momento valuaron el daño por 5000 pesos que pasa con los 2500 restantes, he cotizado por fuera el daño y lo reparan en 4800, en caso de que autorizaran el pago por daños, ¿me corresponderían los 2500 que estan contemplando ellos o bien los 5000 que en su momento recibieron?
Gracias por el apoyo que brindas.
Gustavo,
Así como comentas el caso ellos tienen el derecho a reparar el auto. Puede haber la posibilidad de que te autoricen el pago pero lo veo dificil. ¿Por qué? Porque ellos deben garantizar que el auto ( que es «de ellos») quede bien reparado y en las mismas condiciones.
Si autorizan el pago para que tu lo arregles lo harán por los $2,500 que es en lo que ellos valuaron el golpe. Los otrso $2,500 los toman como pago del deducible de Daños Materiales. Del cual supongo te eximieron porque había un tercero responsable.
Espero haber respondido bien las dudas que tenias y que te entreguen tu auto lo más rápido posible.
Yo también tengo mi auto a CRÉDITO y con Bancomer. La verdad sus seguros no me parecen muy buenos ni su atención muy rápida pero están en lo correcto en lo que te dicen.
Saludos,
Eloy López
BUENAS TARDES ELOY
AQUI MOLESTANDOTE OTRA VEZ, ME OFRECEN UN AUTO 2007 PERO LA FACTURA ES DE SEGURO,ESO ME CAUSO ALGUN PROBLEMA?, DICE EL DUEÑO QUE CUANDO LO COMPRO A LA ASEGURADORA QUE DIO PERDIDA TOTAL POR INUNDACION Y NO POR ROBO COMO PUEDO CONSTATAR ESO
Alejandra,
Los autos re-facturados de aseguradora regularmente deben tener un precio más bajo del normal. En MI opinión un 20 ó 30% menos.¿Te ofrecen ese descuento? Si es un buen precio ( Dentro de los rangos que te dije) está bien pero si está en elmismo precio que los otros con factura normal te recomiendo que sigas evaluando otras opciones.
Recuerda que los puntos a favor de una auto usado son los menores dueños posibles y los menos accidentes o daños al auto. Sobre todo porque esperas quedártelo unos tres años mínimo.
Espero haberte ayudado con tu duda.
Saludos,
Eloy López
Hola Eloy, buenas tardes
He visto casos similares al mío y me gustaría que me ayudaras más o menos a calcular los saldos a favor después de una pérdida total de mi auto, te cuento:
El 1 de Junio adquirí un seat ibiza reference 2013, el precio factura es de $173,900 a un plazo de 48 meses con un enganche de $52,000 esto fue con la financiera de Banorte y hace como 20 días me robaron el auto, el seguro (Banorte 10% deducible pérdida total) me dio el plazo de 30 días para iniciar el trámite de pago. Con el banco ya he realizado 6 pagos de $4,650.
Cuando inicie el crédito tenía un adeudo total de 139,500 y mi último recibo dice que tengo un adeudo total de 121,000 (Esto me imagino por los intereses de cada mensualidad),…
Estoy sumamente preocupado estar dentro de los casos donde el seguro ya le pago al banco y todavía siguen con adeudo al banco…
Me puedes ayudar por favor.
Saludos,
Eloy, Olvide mencionarte que el seguro es financiado…Saludos,
Paco,
Claro que te puedo ayudar con el calculo. Sólo me ayuda si me dices cómo está asegurado tu auto. Revisa tu póliza y dime si está a Valor Comercial o te la aseguraron al Valor dela Factura. Ese dato es importante para hacer el calculo.
Voy a explicarte cómo funciona el pago en caso de que el auto esté asegurado a Valor Factura:
El Valor que se toma es de $173,900 y a eso le restamos el deducible (10%) $19,390 y eso da una cantidad de $156,510 que es lo que debe pagar la aseguradora al banco. Recuerda que el deducible lo pagas tú o va por tu cuenta.
Si a esta cantidad final le restas el ultimo saldo de $121,000 resulta un saldo a tu favor por $35,510. Eso es lo que debería devolverte el banco a ti.
Sólo falta que veas con el banco si debes pagar las mensualidades de este mes mientras la aseguradora paga el auto. Eso al final deben restartelo del saldo de los $121,000 que me dices. Sólo te lo comento porque muchos bancos siguen pidiendo el pago de la mensualidad hasta que el seguro no pague. Recuerda que mantener al corriente los pagos de tu crédito es una responsabilidad tuya.
Espero haberte podido ayudar y que lastima lo de tu auto. Espero que esté asegurado a Valor Factura para que resultes con saldo a favor.
Saludos,
Eloy López
Hola Eloy, buen día
Muchas gracias por tu ayuda, el seguro del auto esta con valor comercial, haber que tal me va con ellos.
Es correcto lo que me mencionas, aun tengo que pagar mi mensualidad con el banco hasta que el seguro liquide la deuda o al menos parte de ella.
Nuevamente Gracias por la ayuda me sirve de mucho y quizás a otras personas les sirva esta información ya que en este país son muy comunes estas situaciones…
Saludos y éxito.
Paco,
Por lo que me comentas es probable que le resten entre un 20 y máximo 30% al valor de tu auto. Espero que no. Como es 2013 es probable que en el Libro Azul todavía no aparezca con depreciación.
Si puedes cuéntanos el final de tu historia para que les pueda ayudar a los demás lectores del sitio en la misma situación.
Saludos y felices fiestas,
Eloy López
Haber amigos yo soy ajustador y vendedor de seguros de autos, las aseguradoras pagan el valor comercial del auto. Ejemplo si el auto lo compraste el uno de enero del 2013 y te lo roban o tienes un siniestro que resulte en PT (PERDIDA TOTAL) el 31 de dic del 2013 la aseguradora te va a pagar el importe de la factura sin hacer ninguna depreciación sobre el valor del auto, ya que el primer año no se deprecia el valor en las aseguradoras. Otra cosa para aclarar; si el auto aun lo estás pagando al banco, a una financiera o a tu suegro(a) automáticamente los intereses desaparecen pagan el valor del auto desapareciendo tu deuda, ahora lo siguiente es que hacen, es un balance el banco con la aseguradora y el saldo es lo que a ti te dan.RESULDANDO EN LA MAYORIA DE LOS CASOS UNA COSA DE NADA.